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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GLS o CORREOS con número de seguimiento y entrega sin firma. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Los pedidos tardan un plazo de 24 a 48 horas hábiles, desde la confirmación del pago.  No obstante, los plazos de entrega indicados son a título orientativo, aunque siempre se trata de respetar dichos plazos. La demora por cualquier causa no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Para cualquier duda o aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través nuestro teléfono 876 700 564, a través del email: tienda@truequeshop.es o en nuestra sección de contacto.